Objet social
apporter à ses membres une aide dans la défense et la protection de leurs intérêts vis-à-vis des établissements financiers en vue d'un règlement amiable ou d'une action judiciaire; assurer la défense et la représentation de ses membres tant dans le cadre d'une négociation avec les établissements financiers ou les pouvoirs publics que devant les instances judiciaires; agir pour une amélioration des relations entre les consommateurs et les établissements financiers